SHIPPING

포타는 우체국택배를 이용합니다.
기본 배송비는 3,000원 이며 10만원 이상 구매시 무료배송입니다.
출고 후 1-3일 내 배송 완료되나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

EXCHANGE/RETURNS

교환 : 교환에 의한 반송은 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
반품 : 구매시 배송비를 지불했을 때와 반품 하지 않는 나머지 상품 금액이 10만원 이상 일 때는 3,000원 무료 배송을 받고 나머지 상품 금액이 10만원 이하 또는 전체 반품시 6,000원을 부담하셔야 합니다.

제품 수령 후 7일 이내 교환/반품 접수를 하지 않고
보내시는 제품에 대해서는 처리가 불가하며 환불 기간은
반품하시는 제품이 포타에 도착 후 검수진행을 거쳐 환불이 진행됩니다.

교환/반품이 불가한 경우
01 택을 제거한 경우
02 인위적으로 수선, 수리를 한 경우
03 상품을 세탁한 경우
04 이벤트 상품을 수령한 경우
05 고객 부주의로 인한 상품이 훼손 또는 파손된 경우
06 화이트 계열의 상품
07 화장품, 향수류, 방향제,유연제 등 냄새가 나는 경우
* 전자상거래법 제 13조 2항에 따라 반드시 제품 수령 후 7일 이내
교환/반품 접수 부탁드립니다.

HOW TO WASH

포타의 모든 제품은 단독 세탁 및 손세탁을 권장합니다.
세탁기 사용 시 중성세제를 사용하고 '울세탁 모드'로 단독 세탁 해주세요.
손세탁 시 찬물에 중성세제를 풀어주신 후 제품을 단독 세탁 해주세요.
장시간 물에 담가놓으시면 변색 및 변형이 될 수 있으니 주의해 주세요.
세탁 후 비틀어 짜지 마시고 수건에 의류를 감싸 꾹꾹 눌러
물기를 최대한 제거해주세요.
스커트는 물기 제거 후 털어서 바지걸이에 걸어 건조해 주세요.

* 세탁 부주의로 인한 상품 손상은 품질 보증범위가 아니니 주의해주세요.